BYTTE
Dersom du ønsker å bytte en vare, ta kontakt med oss for å få tilsendt returskjema på e-post. Fyll ut returskjema og returnerer varen til oss. Det er en fordel om du gir oss beskjed på post@shineshop.no hvilken vare du ønsker å bytte til, slik at vi holder av varen inntil vi mottar din retur. Ny vare blir sendt når vi mottar returen.

 

ANGRERETT OG RETUR
Du har etter angrerettloven full angrerett i 14 dager etter mottatt vare. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake i samme stand som da du mottok den, og returneres med etikketter/prislapper på og i originalemballasjen i som fulgte med varen. Undertøy og smykker kan ikke returneres/byttes.

Returporto betales av kjøper.

 

REKLAMASJON
Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde blitt oppdaget, gi oss beskjed på post@shineshop.no. Reklamasjon blir behandlet i henhold til forbrukerkjøpsloven og må skje innen to år fra kjøpsdato.

Vi dekker returkostnadene ved godkjente reklamasjoner.

 

 

 

Dersom du har andre spørsmål vedrørende reklamasjon, retur eller bytte, ber vi deg ta kontakt på mail post@shineshop.no eller telefon +47 476 55 680

Postadresse for retur er:

Shine
Thomas Angellsgt. 10b
7011 Trondheim

Epost:

post@shineshop.no

Telefon:

+47 476 55 680